Een misleidende in-app-aankoop melden

Neem contact op met de klantenservice van de iTunes Store via het formulier op hun ondersteuningspagina (selecteer de categorie en subcategorie die het dichtst bij het probleem liggen dat u meldt en u zult ofwel een "Express Lane"-knop vinden - volg gewoon de instructies om naar de contactpersoon te gaan formulier - of een "E-mail ons" knop) en leg uw ...

1. Hoe betwist ik een app store-aankoop??
2. Wat te doen als u per ongeluk een in-app-aankoop doet??
3. Hoe meld ik een slechte app bij Apple?
4. Betaalt Apple ongeautoriseerde aankopen terug??
5. Hoe annuleer ik een app store-aankoop??
6. Betaalt Apple app-aankopen terug??
7. Worden er kosten in rekening gebracht voor in-app-aankopen??
8. Hoe weet ik of ik voor een app betaal??
9. Hoe meld ik een app aan de App Store 2020?
10. Hoe kan ik een klacht indienen over een app?
11. Kan ik met Apple-ondersteuning praten??
12. Hoe rapporteer ik een ontwikkelaar aan Apple?

Hoe betwist ik een app store-aankoop??

Ga naar probleem melden.appel.com. Log in met je Apple ID en wachtwoord. Als u de knop 'Melden' of 'Een probleem melden' ziet naast het artikel waarvoor u een terugbetaling wilt aanvragen, klikt u erop. Volg de instructies op de pagina om de reden te kiezen waarom je een terugbetaling wilt en dien je verzoek in.

Wat te doen als u per ongeluk een in-app-aankoop doet??

Verken opties voor restitutieverzoeken

1. Ga op je computer naar spelen.google.com/winkel/account.
2. Klik op Bestelgeschiedenis.
3. Zoek de bestelling die je wilt retourneren.
4. Selecteer Terugbetaling aanvragen of Een probleem melden en kies de optie die uw situatie beschrijft.
5. Vul het formulier in en noteer dat je een terugbetaling wilt.

Hoe meld ik een slechte app bij Apple?

http://www.appel.com/support/itunes/ - Zoek het gedeelte over contact opnemen met ondersteuning en klik erop. Het brengt je naar een andere pagina - en je zult je gedetailleerde feedback willen indienen bij Apple met een lijst van de app, de tijd/datum van de overtreding en het gedeelte van de regels waarvan je denkt dat ze worden geschonden.

Betaalt Apple ongeautoriseerde aankopen terug??

Nu biedt Apple app-amnestie aan. Vorige week, als onderdeel van een overeenkomst met toezichthouders na de schikking van een class-action-rechtszaak uit 2011, begon Apple klanten te e-mailen om hen te laten weten dat ze een terugbetaling kunnen aanvragen voor ongeautoriseerde in-app-aankopen die minderjarigen op hun account hebben gedaan.

Hoe annuleer ik een app store-aankoop??

Voor Android-gebruikers

1. Open Google Play Store op uw apparaat.
2. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het Google-account dat is gebruikt bij het kopen van de app.
3. Tik op het menupictogram en tik vervolgens op Abonnementen.
4. Selecteer het abonnement dat je wilt opzeggen.
5. Tik op Abonnement opzeggen.
6. Volg de overige instructies.

Betaalt Apple app-aankopen terug??

Met Apple kun je een terugbetaling aanvragen voor app-, in-app- of media-aankopen die je in de afgelopen 90 dagen hebt gedaan. U moet het probleem melden, uw teruggave aanvragen en de klantenservicemedewerker zal uw verzoek beoordelen. ... Ten eerste kun je het rechtstreeks vanaf de website van Apple doen via hun pagina Een probleem melden.

Worden er kosten in rekening gebracht voor in-app-aankopen??

Een in-app-aankoop is een vergoeding (naast de initiële kosten voor het downloaden van de app, als die er zijn) die een app kan vragen. Veel in-app-aankopen zijn optioneel of geven gebruikers extra functies; andere dienen als abonnementen en vereisen dat gebruikers zich aanmelden en een vergoeding betalen om de app te gebruiken, vaak na een eerste gratis proefperiode.

Hoe weet ik of ik voor een app betaal??

Om uw Android-abonnementen te bekijken en te beheren, opent u de Google Play Store-app op uw apparaat, tikt u vervolgens op de menuknop (de drie horizontale lijnen linksboven) en kiest u vervolgens Abonnementen. U ziet een lijst met alle abonnementen, zoals Google Play Muziek, afgehandeld via Google.

Hoe meld ik een app aan de App Store 2020?

Hoe rapporteer je een app in de App Store?

1. Ga naar je "App Store" en open het detailscherm van de app.
2. Scroll naar beneden, tik op "Reviews"
3. Tik op het pictogram "Nieuw document".
4. Tik op de knop "Een probleem melden".
5. Tik op het type probleem waarmee u wordt geconfronteerd. ...
6. Typ de klacht of zorg in het veld "Opmerkingen".

Hoe kan ik een klacht indienen over een app?

Laat het ons weten als u een app of game ziet die niet voldoet aan het programmabeleid voor ontwikkelaars van Google Play.

1. Open de Google Play Store-app .
2. Ga naar de detailpagina voor een app of game.
3. Tik op Meer. Markeren als ongepast.
4. Kies een reden.
5. Tik op Verzenden.

Kan ik met Apple-ondersteuning praten??

U kunt online kopen of bellen (800) MY–APPLE (800–692–7753).

Hoe rapporteer ik een ontwikkelaar aan Apple?

Je kunt feedback indienen bij Apple met de native Feedback Assistant-app op iPhone, iPad en Mac, of de Feedback Assistant-website. Wanneer je feedback verzendt, ontvang je een feedback-ID om de inzending in de app of op de website te volgen.